FAQ.
ホームページ制作やブランディング、運用サポートに関して、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
「費用の目安は？」「どんなサポートがあるの？」「初めてでも大丈夫？」
そんな疑問を、できるだけわかりやすくお答えしています。
初めての方も、リニューアルを検討中の方も、ぜひこちらをご覧ください。
※ご不明な点やご相談がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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COSTS
制作費用・予算について -
SERVICES
サービス内容・対応範囲 -
WORK FLOW
制作の流れ・スケジュール -
SUPPORT
運用・保守サポート -
CONSULT
実績・業種別対応／初回相談
- FAQ
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COSTS
制作費用・予算について
- ホームページ制作の費用はどの程度かかりますか？
- プロジェクトの内容や規模により異なりますが、ご要望に応じた最適なご提案をいたします。ページ数や機能、スケジュールに応じて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご希望をお聞かせください。
- 予算に制限がある場合でも対応してもらえますか？
- はい、ご相談いただけます。ご予算の中で優先すべきポイントを整理しながら、無理のない進め方をご提案します。まずは、どのようなことを実現したいかをお聞かせください。
- ブランディングとセットで依頼すると費用はどうなりますか？
- ホームページに加えて、ブランディングの費用が加算されます。タグラインやロゴの開発、発信設計までをご依頼いただき、ブランドの芯をとらえて全体を設計することで、「誰に・何を・どう届けるか」がより明確になります。ブランドづくりから見直したい方には、こうしたかたちでのご依頼をいただいています。
- Web広告の費用はどの程度かかりますか？
- 広告の内容や配信先、目的により大きく異なりますが、無理のない範囲でスタートできるよう柔軟にご提案いたします。まずは現在の課題やご希望をお聞かせください。目的に合った媒体や運用方法を一緒に考えてまいります。
- お支払い方法や請求スケジュールについて教えてください。
- 納品（公開）後の月末締めにてご請求書を発行させていただきます。着手金や前払金などは不要です。お客様のご要望に応じて、柔軟に対応いたしますので、詳しくはお問合せください。
- FAQ
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SERVICES
サービス内容・対応範囲
- ホームページ制作だけでなく、ブランディングやマーケティングもお願いできますか？
- はい、もちろん可能です。ホームページは、情報発信だけではなく、企業の想いや魅力を「誰に・どう伝えるか」が大切だと考えています。そのため、初期の構想段階からご一緒し、ブランドの考え方や言葉づくり、伝え方まで一貫してサポートいたします。
- BtoB企業のブランディングにも対応していますか？
- はい、対応しています。 私たちはBtoBのブランディングを、社内外の信頼や共感を育てるための「伝え方の整理」だと捉えています。 業界の背景や営業現場の視点をふまえながら、その会社らしさが伝わる言葉や見せ方をご提案します。
- コンセプトや方向性がまだ明確でないのですが、相談してもいいですか？
- はい。その段階からお話をいただくケースが多くあります。言葉にできない違和感やアイデアの種を、形にするところからお手伝いさせてください。
- 社内にある発信資料の整理からお願いできますか？
- はい、可能です。既存の資料や社内メンバーの声などをもとに、情報の整理・再編集を行うことも得意としています。整えるところから、一緒に取り組んでいけたらと思います。
- 他社で制作しているホームページですが、保守サービスを受けることができますか？
- はい、保守サービスのみのご利用も可能です。現在の制作会社による運用サポートに不安を感じている場合など、当社にご相談いただくケースも多くございます。
- Web広告、マーケティング支援のみの依頼も可能ですか？
- 可能です。ホームページは他社で制作していてもプロモーションのみのご依頼をいただくこともございます。
- 自社で用意した動画やチラシ、画像を使用してプロモーションを依頼することは可能でしょうか？
- 対応可能です。必要に応じてリサイズや編集を行う場合も、お客様にご確認をいただきながら、すすめさせていただきます。
- アクセス状況（GA4）を自分たちでも確認できるようにできますか？
- 可能です。GA4アカウントへ管理者または閲覧者権限を付与いたしますので、お申し付けください。操作方法のレクチャーもおこなっておりますので、詳しくはお問合せください。
- ホームページ診断、アクセス解析を依頼することは可能でしょうか？
- 可能です。ホームページの現状を把握することはとても重要です。レポートの提出や、定例会を実施し、改善提案をおこなうプランもご用意しています。詳しくはお問合せください。
- SNS運用や広告出稿のサポートも含まれますか？
- はい。Webと連動した発信・集客設計として、SNSや広告領域の企画・運用支援も行っています。運用代行だけでなく、チーム内で育てていける仕組みづくりもご提案可能です。
- Webサーバ保守の具体的な内容を教えてください。
- ホームページを安全・快適にご利用いただけるようphpバージョンアップ、障害時の一次対応、IP等によるアクセス制限、SSL証明書の発行・更新、バックアップの実施、セキュリティ対策などが含まれております。
- WordPress保守の具体的な内容を教えてください。
- WordPressアップデート、プラグインアップデート、フォーム動作チェック、ホームページ改ざん監視、管理画面セキュリティ対策、動作不具合チェック・対応、ホームページ死活監視・対応などが含まれております。
- サポート体制について教えてください。
- ホームページ設計から運用まで、担当チームを編成し、各分野の専門担当がブランディング、ホームページ制作、マーケティング、システム、運用までをサポートいたします。
- FAQ
- 03
WORK FLOW
制作の流れ・スケジュール
- 制作開始から公開までにどれくらいの期間がかかりますか？
- プロジェクトの規模や進行内容により異なります。スケジュールに制約がある場合も、優先順位を整理しながら最適な進め方をご提案いたします。まずはご希望のタイミングをお聞かせください。
- Web広告の配信開始までにどれくらいの期間がかかりますか？
- ご依頼いただいてから配信開始までおおよそ、2週間程度を目安にしています。急ぎのご相談についても、内容に応じてご提案させていただきます。
- 原稿や写真がなくても依頼できますか？
- はい、大丈夫です。ヒアリングや取材を通じて原稿を制作したり、撮影を含めたご提案も可能です。準備が整っていない段階からでも、安心してご相談ください。
- 打ち合わせはオンラインでも可能ですか？
- はい、オンラインでの対応も可能です。全国どこからでもご相談いただけます。対面をご希望の場合は、大分・東京を拠点に訪問も対応しております。
- FAQ
- 04
SUPPORT
運用・保守サポート
- ホームページ公開後の運用サポートはありますか？
- はい、公開後も必要に応じて改善や運用のサポートを継続しております。定期的な更新やコンテンツ強化などもお気軽にご相談ください。
- 自分たちで更新できるようにレクチャーしてもらえますか？
- はい、可能です。CMSの導入や更新マニュアルの提供、操作説明を含むプランもご用意しております。社内で運用できる体制づくりをお手伝いします。
- ホームページのセキュリティ対策もお願いできるのでしょうか？
- ご利用環境に応じて、セキュリティ対策をご提案しております。弊社での運用ルールに基づくセキュリティ診断や保守も行っておりますが、サーバの仕様やCMSによっては対応内容が異なる場合もございます。詳しくはお気軽にご相談ください。
- SNSの運用はどこまでお願いできますか？
- アカウントの立ち上げから運用体制の設計、投稿内容の企画・制作までご対応可能です。単なる代行ではなく、企業のらしさを軸にした発信を一緒に育てていきます。
- FAQ
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CONSULT
実績・業種別対応／初回相談
- 地方自治体や観光関連の制作実績・事例はありますか？
- はい、観光・自治体関連の制作実績が多数ございます。地域の文化や空気感をいかに丁寧に伝えるかを大切にしており、共感を軸にした発信設計に強みがあります。ご評価いただいた事例では、アワードを受賞したものもございます。
- 飲食店やクリニックなど、小規模事業者の支援も可能ですか？
- はい、対応しています。飲食店やクリニック、少人数の事業体からのご相談も多く、限られた条件の中で必要な情報を整理し、伝え方を組み立ててきました。情報発信にあまり取り組めていなかった方からのご相談も歓迎しております。
- 他社でうまくいかなかった経験があるのですが、相談できますか？
- はい、もちろんです。過去の制作でうまく進まなかった経験からご相談いただくこともあります。その理由がはっきりしていなくても問題ありません。今感じているモヤモヤや違和感などがあれば、ぜひお話を聞かせてください。
