2026年8月27日（木）、自社サービスの理解向上を目的とした社内勉強会を実施いたしました。
本勉強会は、プロジェクトに直接携わっていないメンバーも含め、自社サービスの全体像や顧客に提供している価値の解像度を上げ、組織全体のサポート品質向上につなげることを目指して開催されました。

勉強会で共有された、サービス理解を深めるための主なポイントは以下の通りです。

【事業背景の理解】 サービスの立ち位置と伴走型支援の共有
より多くのお客様へ価値を届けるため、パートナー企業様と連携している販売体制の全体像が共有されました。
社内全体で事業の背景を把握し、Web活用に不安を抱えるお客様に対して「伴走型支援」がなぜ重要なのか、認識を深めました。

【競争力の源泉】 サブスクモデルの利点とサポート体制の理解
初期費用を抑えて手軽にWebサイト運用を始められるサブスクリプションモデルの利点や、お客様の課題に寄り添う柔軟なサポート体制について解説されました。
自社サービスが選ばれている理由を社内で改めて共有し、サービスへの理解を一段と深めました。

【提供価値の再確認】 ヒアリングを通じた顧客課題の解決
単なるWeb制作にとどまらず、担当ディレクターが丁寧なヒアリングを重ねるプロセスの重要性が語られました。
対話を通じてお客様自身が自社の強みや方向性を再認識できることこそが、本サービスの提供する大きな価値であるという理解をチーム全体で共有しました。

今回の勉強会は、部署の垣根を越えて自社サービスの解像度を上げ、会社全体で「提案型の伴走サービス」としての強みを再認識できる有意義な機会となりました。

弊社は今後も社内での知見共有を積極的に行い、チーム全体のサービス理解を深めることで、お客様のビジネスにより深く寄り添うクリエイティブの提供に努めてまいります。