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PCが壊れた! でもその時何をすれば・・・?

  皆さん初めまして。 6月に入社いたしました、カスタマーサポートの井上と申します。 GWも明け、若干の五月病に毎年のように悩まされます。 さて今回は、PCが壊れた際の一次対応についてです。 何にでもそうですが、壊れるというのはあんまり考えたくはないですよね。ただ故障はいつ起こるか分からないもので...

「テレホーダイ」の終了とあの頃のIT達

カスタマーサポート担当の松尾です。 NTTが1月20日、固定電話網のIP網への移行に伴って、固定電話向けの様々なサービスの提供を2024年1月をもって終了することを発表しました。 その中には、インターネットの普及に非常に貢献した「テレホーダイ」も含まれます。 テレホーダイは、午後11時から翌日の午前8時の間、指...

仕事とチームとロードバイクと

こんにちは、白井です。   なんと、、、前回のブログからもう8ヶ月も経ってました。 世間はもう師走前、秋も終わり年末めいてきました。   コロナに在宅ワーク、緊急事態宣言にワクチン接種などなど、、、 今年は本当に慌ただしい一年でした。   そんな中ですが実は半年以上前に弊社のシステム部に 新しいメン...

徒然なるままにプロジェクトマネージャー 〜とある友人のはなし〜

こんにちは、白井です。  9月も終わり、秋な季節になりました 風が気持ちの良い涼しい日が続いてなによりです。 さて、今回の話ですが、友人から聞いたこわーい会社の話、、、 友人とは業界に入った際の最初の会社の同期でそこそこ長い付き合いです。 直接会う機会は少ないですが、色んな面白い話をできる相手で ...

Wi-Fiが遅い・不安定な時に試す方法

こんにちは、カスタマーサポートまつおです。 今年はオリンピック開催のため、2020年限定の祝日移動が行われた結果、今年は7月は3連休、8月は3連休と4連休(お盆)、9月が4連休と連休が多くなっています。 また、延期されたオリンピック開催のため、2021年も祝日移動が行われる予定です。 連休は多いのですが、新型コロ...

IPv6について考える

光回線を使っているのに、速度が全然でない。スマホのほうが速いような気がする。 といった方は今回のV6サービスを検討してみてはどうでしょうか。 光は1Gbpsの速度が出るといわれたのに、なぜ光なのに速度が遅いのでしょうか。 これはそもそも1Gbpsというのは最大であり理論値ということに原因があるのです。 ADS...

【記事を取り下げました】たまには技術の話でも

こんにちは、白井です。 本ブログ記事について、誤記であるとのご指摘を頂いた為、取下げを行いました。 この度は私の不勉強により、誤情報を配信してしまいました事をお詫びいたします。 当記事は再勉強した後に、正確な情報を配信できると判断出来て 機会があれば書かせて頂くかもしれません。   以外と読んでく...

ついにWindows7のサポート終了が来てしまいました。

本日1月14日、とうとうその時が来ました。 が、Windows10へのバージョンアップ・・・ではなく、「Windows7を使わなくてはいけない」というあなたへ。 バージョンアップは分っているけど、できない場合はどうすればいいのか。簡単におさらいしてみましょう。 チェック項目として、「最新のアップデートが適用されてい...

拝啓SEさん「何か変なんです」

こんにちは、白井です。   あっという間の年末ですね。 なんだか一年あっという間だったなぁ、、、   みなさまはいかがお過ごしでしょうか   さて今日の話はというと、イベント関連の話を書こうかな?と考えていたんですが 直近で実はサーバトラブルがありまして、、、   「そういえばシステム目線でのトラブ...